Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2026 às 16:54

ID: 256890851

Nunca solicitei, eu acabei de receber um email com alguns dados de um suposto cartão.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 18:41

Prezado Sr. Jandilson,

Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, a Ecx é uma empresa especializada na administração de cartões de benefícios e atua por meio de vínculos empresariais. Isso significa que o cartão é disponibilizado ao colaborador por uma empresa conveniada, responsável pela contratação e gestão do benefício.

Dessa forma, algumas informações e solicitações relacionadas ao vínculo do cartão devem ser tratadas diretamente com a empresa contratante ou com o setor de Recursos Humanos (RH), responsável pelo benefício.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo dentro das informações e procedimentos que competem à Ecx.

Se sua solicitação foi atendida e as informações foram esclarecidas, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós!

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 18:46

Tudo certo, obtive informações idônea.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8