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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Erro "dispositivo não vinculado" ao tentar recuperar senha após reinstalar aplicativo, suporte não responde.

Eu desinstalei o app sem querer e ao reinstalar, não lembrava a senha. Então tentei troca-lá. No entanto, na hora de finaliza...

RespondidaHá 13 horas
Dificuldade em reinstalar aplicativo de cartão de benefício após [Editado pelo Reclame Aqui] de celular e falha no atendimento ao cliente.

Cartão pessimo estou tendo muitos problemas pois tinha o app instalado no celular que foi [Editado pelo Reclame Aqui], agora ...

RespondidaHá 8 dias
Impossibilidade de recuperação de acesso ao cartão devido a email cadastrado inacessível

Estou tentando recuperar do cartão mas não tenho acesso ao antigo email cadastrado. E não estou conseguindo resolver pelo app...

RespondidaHá 15 dias
Empresa ECX cobra taxa indevida de 20% sobre PIX, desrespeita cliente e infringe a lei.

A EMPRESA ECX E NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA POUS DESCONTOU VINTE POR CENTO DE TAXA DE PIX ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqu...

Não resolvidoHá 25 dias
Cartão com senha inválida (mesmo correta) sem atendimento, servidor fora do ar.

Fui fazer o abastecimento no posto *****, Hoje pela manhã o servidor do cartão não estava funcionando, o aplicativo não estav...

ResolvidoHá 1 mês
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