Danos em bagagem durante transporte aéreo
Respondida
Londrina - PR
25/09/2023 às 17:51
ID: 172726225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma viagem com a ITA Airways (Alitália) de Tel Aviv para Roma no dia 16/09/******* e minha bagagem foi danificada. Fiz uma reclamação no balcão de atendimento no aeroporto de Roma no mesmo dia após o desembarque, e a companhia por sua vez registrou a ocorrência e me passaram um telefone para entrar em contato no Brasil, porém não consigo atendimento para resolver a situação. Já tentei várias vezes contato por telefone, sem sucesso.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 10:26
Olá, Helena!
Encaminhamos para o seu e-mail todas as informações sobre sua solicitação.
Reforço que nossos canais oficiais permanecem sempre à disposição, caso precise nos contatar você pode falar com nossa equipe nos telefones:******* ou ******* ******* ******* (Exclusivo para Renovação). De segunda a sexta, das 9h às 17:30hs
Atenciosamente,
Linaldo Tavares
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