Resolvido

Ingresso CASACOR Ceará: email incorreto e dificuldade de contato

Editora Abril

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Boa noite, comprei ingressos para a CASACOR ceara, mas coloquei o email errado, e não possui email ou numero de contato para entrar em contato com a empresa, gostaria do meu ingresso no email correto, ou o ressarcimento.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Abril respondeu

    28/10/2025 às 17:12

    Olá, Maria. Ótima tarde!

    Espero que esteja bem.

    Sou Larissa, gerente responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.

    Tentei contato telefônico, porém não obtive sucesso.

    Sentimos muito pelo transtorno causado com o envio dos ingressos e entendemos como isso deve ter sido frustrante para você. Pedimos desculpas e queremos ajudá-la a resolver o quanto antes.

    Orientamos que você envie sua solicitação para os e-mails: ******* com cópia para *******

    .

    Encaminhei também uma mensagem privada para que me avise assim que realizar o contato, para que eu possa dar sequência internamente e acompanhar a resolução.

    Aguardo seu retorno.

    Desejo uma ótima semana! 🌷

    Atenciosamente,

    Larissa Lima

    Gerente de Relacionamento – Editora Abril

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resposta rápida

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