O que aconteceu
A minha renovação da VocêRH não ocorreu por conta do cartão que foi cancelado. Estão me enchendo de e-mails e ligações cobrando a renovação da assinatura, que eu NÃO QUERO, e não consigo cancelar.
No site, na parte "assinaturas" não aparece nada. O whatsapp joga para o telefone. No telefone ninguém atende!
Eu quero o cancelamento da minha assinatura e que parem de me perturbar com cobranças de renovação.
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4Interações da reclamação
Editora Abril respondeu
23/01/2025 às 10:20
Olá, Barbara!
Espero que esteja tudo bem com você.
A sua assinatura foi cancelada conforme solicitado. Encaminhamos todas as informações detalhadas sobre a tratativa diretamente para o seu privado.
Reforçamos que nossos canais oficiais permanecem sempre à sua disposição. Caso precise nos contatar, você pode falar com nossa equipe pelos seguintes números:
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******* ******* ******* (Exclusivo para Renovação)
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30.
Atenciosamente,
Hugo Peres
Abril Assinaturas