Não consigo cancelar minha assinatura da Super Interessante online

Olá, Rafael. Ótimo dia!

Espero que esteja bem.

Sou Larissa, responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.

Tentei contato telefônico, porém não obtive sucesso.

Pedimos desculpas pela morosidade na resposta e pelos transtornos relacionados à sua experiência com nossos canais de atendimento. Entendemos a importância de contar com alternativas acessíveis e orientações claras para gerenciar uma assinatura. Lamentamos que o procedimento tenha gerado insatisfação e reforçamos nosso compromisso em aprimorar a experiência dos nossos assinantes.

Confirmo que realizamos hoje o cancelamento da renovação das assinaturas SUPER e SUPER Digital. A assinatura permanecerá ativa até 26/11/2026, conforme o período já contratado. Após essa data, será definitivamente encerrada, sem novas tentativas de cobrança ou renovação.

Lamentamos sua decisão de encerrar a assinatura e agradecemos por todo o período em que esteve conosco. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, em uma experiência mais satisfatória.

Agradecemos a oportunidade de resolução.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Protocolo de atendimento: *****.

Desejo uma excelente semana!

Atenciosamente,

Larissa Lima

Editora Abril