Respondida

Não consigo mais receber a revista Quatro Rodas

Editora Abril

cidade: Macaé

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O que aconteceu

Encerrar assinatura Quatro Rodas

Eu possuo uma assinatura Quatro Rodas ativa no meu cartão de crédito. Entretanto, esse cartão vai ser encerrado, e eu não tenho mais como receber mais as revistas.

Não tenho interesse em renovar ou outra opção.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Abril respondeu

    13/10/2026 às 18:43

    Olá, Victor. Boa noite!

    Espero que esteja bem.

    Sou Larissa, responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.

    Nos falamos recentemente por telefone e agradeço pela disponibilidade em me atender.

    Pedimos desculpas pela morosidade na resposta.

    Confirmo que realizamos o cancelamento da renovação da assinatura Quatro Rodas + Quatro Rodas Digital, conforme solicitado.

    Sua assinatura permanecerá ativa até 17/10/2026, data em que se encerra a vigência contratada. Após esse período, o cancelamento será efetivado definitivamente, sem novas cobranças referentes à renovação.

    Lamentamos sua decisão de encerrar a assinatura e agradecemos por todo o período em que esteve conosco. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, em uma experiência satisfatória.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer e concluir sua solicitação. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Protocolo de atendimento: *****.

    Desejo uma excelente semana!

    Atenciosamente,

    Larissa Lima

    Editora Abril

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