Não recebi a revista Claudia de abril
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 12:24
ID: 247169397
Assinei a revista Claudia da editora abril mas as revistas não chegam e todo mês é essa peleja reclamando no watzap no site da editora abril no reclame aqui e eles não mandam as revistas diversas reclamações no reclame aqui no Instagram absurdo demais
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:58
Olá, Ronaldo,
Espero que esteja bem!
Peço desculpas pela demora no retorno.
Meu nome é Luana e sou responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.
Tentei contato telefônico com você na data de hoje, porém não obtive sucesso.
Lamento pelo ocorrido.
Identifiquei que a edição de abril foi reenviada via SEDEX e consta como entregue no dia 05/05.
Estamos atuando de forma prioritária para que sua experiência com a assinatura ocorra conforme o esperado, com a devida qualidade e pontualidade nas próximas entregas.
Fico à disposição para qualquer dúvida.
Desejo um excelente dia!
Atenciosamente,
Luana Marques
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:45
Após diversas reclamações todos os meses sem receber as revistas reclamei no watzap várias vezes vários protocolos no reclame aqui no Instagram aí entregaram a revista mas já estou até com medo do mês que vem quase certeza que não vou receber a revista e terei que reclamar reclamar reclamar mas o valor da assinatura a editora abril cobra direitinho, não assino nunca mais essas revistas dessa editora pessima experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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