NÃO RECEBIMENTO DA REVISTA IMPRESSA
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 01:34
ID: 254995369
Faz 3 meses que não recebo a revista veja negócios. Tentei resolvrr, disseram que colocariam um mês a mais da vigência por falta de envio da revista porémnpassaram mais duas edições e não recebi a revista tambêm. Tentei entrar em cobtato e expus a reclsmação embrede para retorno e não houve nenhum. Espeto que por aqui se resolva NA PRÁTICA e não na teoria como fazem para que não precise denunciar no PROCON-SP e no limite do não cimprimento no juizado de pequenas causas.
Coloco em anexo o não cunprimento da resposta de envio da revista.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:54
Olá, Renata.
Espero que esteja bem!
Agradeço seu retorno e confirmação do recebimento da edição de julho.
Conforme informamos anteriormente, as edições da VEJA Negócios, referente as meses de maio e junho/2026 que não recebeu foram acrescentados á sua assinatura.
Com essa medida, ao final do seu plano você recebe duas edições extras, atualizadas e sem custo adicional, suprindo os não recebidos.
Sendo assim, seu plano foi estendido até a data de: 27/04/2027.
Seguiremos acompanhando suas próximas entregas, para que recebe mensalmente sem maiores problemas.
Ficamos á disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Alice C.
Editora Abril.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:36
Demora na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6