O que aconteceu
Prezado,
Fiz minha assinatura de Veja + Veja Digital no dia 26/12/2025, mas em 10 meses não houve entrega do exemplar semanal em 12 situações diferentes (2026005, 2026013, 2026018, 2026021, 2026031, 2026035, 2026037, 2026038, 2026039, 2026040, 2026041 e 2026042). Em todas elas entrei em contato com a editora via Whatsapp, e com fim desse canal, direto pelo portal para formalizar minha insatisfação com a continuidade do problema de entrega.
Entretanto, a Editora Abril pensa que a simples extensão do prazo da assinatura é a solução que espero, pois não respondeu em nenhum dos casos sobre a correção do problema de entrega.
Quero receber a revista que pago. Caso a entrega não possa ser regularizada imediatamente, solicito o cancelamento da assinatura com o devido reembolso dos exemplares não entregues (no momento minha assinatura de 12 meses está em 14, mas o que quero é a revista semanalmente).
Como eles não se dispuseram a me responder e resolver, espero que agora se manifestem.
Atenciosamente,