O que aconteceu
Boa tarde,
Fiz uma assinatura do plano digital básico da Superinteressante hoje, 18/07/26, no valor de R$ 95,88 anual. Menos de 5 minutos após fechar o plano, o site me mandou uma "oferta relâmpago" da mesma assinatura por R$ 35,88 anual. Me senti prejudicado comprando algo que imediatamente após entrou em promoção. Gostaria de solicitar reembolso, de acordo com o direito de arrependimento do código de defesa do consumidor, e a possibilidade de aderir a uma nova assinatura pelo preço promocional.
Aguardo retorno para solucionarmos o problema de forma amigável. Obrigado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Editora Abril respondeu
11/08/2026 às 12:24
Olá, Gabriel.
Espero que esteja bem!
Sou a Alice, responsável pela tratativa de sua manifestação.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora em seu retorno nesse canal.
Fiz um tentativa de contato via telefone, nesta data, porém, sem sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento e prestar os esclarecimentos necessários, encaminhei uma mensagem via whatsapp para você.
Aguardo seu retorno, para seguir com sua tratativa.
Fico á disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Alice C.
Editora Abril.