O que aconteceu
Fui assinante da Editora Abril tempos atrás. Meu código de assinante era *******.*******.*******. Só que eu fui assinante até ******* das revistas digitais da capricho week e mundo estranho. E a mundo estranho foi a única revista que não consegui ler todas e quando eu tentei acessar no app, não deixava eu ler as que eu paguei. No meu último contato com a central, eles disseram que se eu quiser as minhas revistas, eu tenho que assinar a plataforma GoRead. Vou pagar novamente por aquilo que já paguei. Absurdo e sem-vergonhice!!
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4Interações da reclamação
Editora Abril respondeu
12/05/2020 às 11:17
Olá Thuane,
A Abril Comunicações tem como prioridade aprimorar, cada vez mais, os seus serviços. Informamos que incluímos a assinatura do GoRead por três meses de forma gratuita para que você tenha acesso ao conteúdo desejado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Abril Assinaturas
Serviço de Atendimento ao Cliente
******* (Grande São Paulo)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Bom