Não respondida

Não recebi o presente de aniversário de casamento do meu marido!!

Editora Panini

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz a compra de 5 hqs dia 30 de Agosto pra presentear o meu marido no nosso aniversário de casamento no dia 28 de Setembro. Comprei as hqs pra continuar a coleção que ele está fazendo e escolhi todas as que ele ainda não tinha e estavam disponíveis no site:

A Saga Do Batman Vol. 06/42

A Saga Do Batman Vol. 09/45

A Saga Do Batman Vol. 12/48

A Saga Do Batman Vol. 11/47

A Saga Do Batman Vol. 08/44

O meu pedido (012145781) foi pago no mesmo dia e no dia seguinte recebi que foi faturado e entrou em separação e apesar do proprio regulamento falar que eles tem 3 dias para separar e enviar, duas semanas depois eu entrei em contato pois ainda não havia sido enviado. Entrei em contato diversas vezes e só recebi a resposta uma vez no qual falaram que haviam um grande número de pedidos e q o meu seria enviado em breve. Dia 8 de outubro enviaram o meu pedido. Era um presente pro dia 28 de Setembro! Enviei varios emails, preenchi formulario no site, liguei, enviei wpp e nada!! Não respondem nada!! Até hoje! E o pior, chegou um dia depois de ser enviado, dia 9 de Outubro, faltando uma HQ (vol 11/47)!! Já não basta eu não poder dar o presente que eu comprei pro meu marido no nosso aniversário, quando chega ele vem incompleto??? Que serviço péssimo!!! Quero saber quando vou receber a encomenda completa! Só não cancelei o pedido pq era o q ele queria, mas por mim nunca mais peço nada nesse lugar, não vale o estresse.