Preciso de revisão no valor da renovação da minha bolsa de estudos

Olá! Estou entrando em contato para solicitar, encarecidamente, uma revisão do valor cobrado pela renovação da minha bolsa de estudos na UNP, por meio do Educa Mais Brasil. O valor que estava sendo cobrado pela renovação era de R$ 926,11, uma quantia que já estava muito acima das minhas condições financeiras. Agora, além de não conseguir pagar esse valor, percebi que estão sendo acrescentados juros, aumentando ainda mais uma dívida que já não tenho condições de quitar. Quando realizei minha matrícula, não fui informada de maneira clara sobre uma cobrança de renovação nesse valor, e fui surpreendida com essa situação. Quero deixar claro que não estou me recusando a pagar. Tenho total interesse em regularizar minha situação, mas preciso que o valor seja revisto e reduzido para uma quantia que eu realmente consiga pagar. Já tentei negociar diretamente com a UNP, mas não consegui uma solução. Estou vivendo dias de muita angústia, com crises de ansiedade, perdendo o sono e tendo dificuldade para me concentrar nos estudos. Inclusive, estou fazendo terapia, pois toda essa preocupação está afetando minha saúde emocional e minha produtividade. Tenho muito medo de perder minha bolsa e comprometer o período que já cursei, depois de tanto esforço para continuar minha graduação. Por isso, peço que o Educa Mais Brasil analise meu caso individualmente e me ajude a encontrar uma solução viável, com a redução do valor da renovação e a possibilidade de pagamento em condições compatíveis com minha realidade financeira. Solicito também que seja avaliada a cobrança dos juros enquanto essa situação está sendo contestada. Não quero perder minha bolsa nem deixar de pagar, mas preciso de ajuda para conseguir regularizar essa situação. Peço, por favor, que considerem minha condição financeira e emocional e me apresentem uma alternativa concreta para que eu possa continuar estudando com tranquilidade. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.