O que aconteceu
Estava fazendo a renovação da minha assinatura quando vi que iria fazer o valor a vista, cancelei. Não deu tempo, a compra foi feita. Desde então, estou tentando cancelar e fazer parcelado mas o atendimento é confuso e não resolve. O prazo vai vencer e não vou conseguir fazer isso
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
eduK respondeu
04/11/2026 às 13:44
Olá, Eliana!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail:[email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,
Time eduK
Consumidor respondeu
08/11/2026 às 07:41
Eles responderem parcialmente pelo email e se você não responde rapidamente, cancelam o atendimento. Ainda não foi resolvido. Isso porque sou cliente ha uns 10 anoseduK respondeu
09/11/2026 às 10:22
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido