Cliente não consegue retorno sobre compra e cancelamento, com entrega atrasada.

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Petrolina - PE

26/05/2026 às 22:14

ID: 249781145

Fiz esta compra pelo site (*****), com entrega prevista para o dia 22. Aliás, foi extamente oela data prevista que fiz a compra neste site. Desde entao nao consigo retorno. Ja reclamei, ja tentei cancelar a compra e simplesmente nao recebo nenhum retorno.

Inclusive no site permanece previsão de entrega ate o último dia 22.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:26

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