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Dos que avaliaram, 52.3% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Expositor nao chegou na data . Já si passou 20 dias pós a data de entrega

Fiz uma compra na loja . Mas o produto nao chegou . Preciso do reembolso

ResolvidoHá 7 dias
Demora na entrega e dificuldade de rastreamento.

O pedido saiu para entrega há 2 dias atrás e ainda não foi entregue.

ResolvidoHá 7 dias
Produto quebrado e descaso no atendimento para troca

Fiz uma compra pelo site da empresa e o produto chegou quebrado, solicitei a troca e pediram 03 dias úteis para sanar o probl...

Não resolvidoHá 16 dias
Atraso excessivo na entrega de produto comprado em 23/06 com previsão para 03/07

Fiz uma compra no dia 23 de 6 com entrega marcada para 3-7 hoje é 11-7, absurdo o desrespeito, inclusive após isso verifiquei...

ResolvidoHá 17 dias
Cliente não consegue rastrear pedido de congelador comprado na Amazon e entregue pela Martins Com. Serv. Distribuição S.A.

Fiz uma compra pela Amazon agora no 7.7, um congelador. Diz que a compra é pela é fácil e que a transportadora responsável pe...

ResolvidoHá 18 dias
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