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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

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495 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.99.
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Dos que avaliaram, 52.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Bicicleta não entregue no prazo e dificuldade de contato com a empresa

Comprei bicicleta para entregar dia 30/06, até o momento não recebi. Não consigo número de telefone para falar c a empresa. R...

Não respondidaHá 3 horas
Cancelamento de compra e solicitação de reembolso não atendidos

Fiz uma compra nessa empresa dia 7, e no dia 10 nem havia sido enviado ainda, dia 10 eu pedi o cancelamento e diz que precisa...

Não respondidaHá 3 horas
Falta de rastreio de freezer comprado na Amazon

Fiz uma compra na Amazon de um freezer metalfrio dia 07 e preciso que o pedido seja entregue até o dia 30 como diz o site, po...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente não consegue rastrear pedido de congelador comprado na Amazon e entregue pela Martins Com. Serv. Distribuição S.A.

Fiz uma compra pela Amazon agora no 7.7, um congelador. Diz que a compra é pela é fácil e que a transportadora responsável pe...

Não respondidaHá 6 horas
Exigência de Nota Fiscal (NF) não enviada pela Amazon.com após compra, com dificuldades no SAC e no site para obtê-la.

Fiz a compra via Amazon.com e não enviam a NF. Não veio com o item, não veio via email, não veio via CANAL ALGUM. Entrei em c...

Não respondidaHá 14 horas
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