Cliente não recebe nota fiscal e não obtém resposta sobre máquina de lavar defeituosa.

Respondida
Taiobeiras - MG
27/08/2026 às 13:39
ID: 257544443
Fiz uma compra de uma máquina de lavar da Colormaq na loja ÉFÁCIL oficial na shopee, e a dias estou apenas pedindo a nota fiscal para que eu passa entrar em contato com a fábricante pois a máquina parou de centrífuga. Mas mando mensagem aparece lá que um agente vai falar comigo, e nada!!!
Faz uns 5 dias que estou mandando mensagem direto e não me respondem.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:48
Cleiton, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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