Cliente não recebe nota fiscal e não obtém resposta sobre máquina de lavar defeituosa.

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Taiobeiras - MG

27/08/2026 às 13:39

ID: 257544443

Fiz uma compra de uma máquina de lavar da Colormaq na loja ÉFÁCIL oficial na shopee, e a dias estou apenas pedindo a nota fiscal para que eu passa entrar em contato com a fábricante pois a máquina parou de centrífuga. Mas mando mensagem aparece lá que um agente vai falar comigo, e nada!!!
Faz uns 5 dias que estou mandando mensagem direto e não me respondem.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 14:48

Cleiton, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Dê uma olhada e qualquer dúvida, pode retornar para nós!

Pedimos que não encerre sua manifestação caso a resposta ainda não tenha sido satisfatória ou o processo de atendimento não tenha concluído. Nós queremos te ouvir e fazer o melhor pra você.

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