Cliente reclama de falta de contato e acompanhamento de entrega de encomenda
Resolvido
Uberlândia - MG
27/05/2026 às 15:35
ID: 249852275
Estou com problemas de contato com a central para que seja enviado pelo menos um link de acompanhamento em tempo real de minha encomenda. Eu fiz um pedido e disse que 08:00 da manhã tinha saído pra entrega. Por gentileza poderiam me dar um posicionamento? Que pouco caso com o cliente.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:43
Anna, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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Central de atendimento
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Equipe eFácil
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 15:44
Dificuldades de contato mas problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5