Compra de impressora não recebida, com atraso na entrega e produto não enviado.
Resolvido
Nerópolis - GO
17/04/2026 às 08:45
ID: 246296929
Fiz a co.pra de uma impressora na loja Efacil na data de 31/03/2026, e até a data de hoje, 17/04/2026, não recebi minha compra, pelo acompanhamento de pedido da empresa, até hoje não enviaram meu produto. Peço uma solução para meu caso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:50
Reginaldo, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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Equipe eFácil
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:24
Suporte pós compra muito ruim, dificilmente consegui o telefone da ouvidora, onde fiz uma reclamação a qual surtiu efeito, sendo minha mercadoria entregue após dois dia da reclação. Quase 40 dias para entregar um produto é muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3