Descaso, confusão e inificiencia da logistica da Nespresso.
Não respondida
Barueri - SP
28/07/2026 às 12:34
ID: 255029441
Fiz uma compra na loja da Nespresso no Shopping Iguatemi, Faria Lima, no dia 06/07/2026 - ou seja, há exatos 22 dias. Pedi para que essa compra fosse entregue na minha residencia, em Barueri - Alphaville. Minha compra ainda não foi entregue. Já liguei diversas vezes no telefone da Nespresso e ninguém resolve essa situação. É um verdadeiro absurdo essa logistica da Nespresso. Ontem fui a um quiosque da Nespresso, no Shopping Tamboré, e o atendente disse que "a entrega não foi realizada porque o código da logistica estava errado (sic)". E agora a pouco, liguei de novo para a Nespresso e a atendente disse que para resolver o problema da inificiencia do atendimento, eu deveria voltar à loja no Iguatemi e resolver por lá meu problema. Entendo que a confusão partiu da própria Nespresso, e portanto, não irei até a loja do iguatemi. Estou aguardando a solução, i.é., a entrega do produto na minha casa, o mais breve - se possível ainda hoje.
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