Dificuldade de contato e troca/estorno de fraldas devido ao tamanho incorreto

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Barbacena - MG

08/12/2025 às 09:39

ID: 234034693

Estou tentando contato com empresa e não obtive sucesso. Trata-se da troca ou estorno de [Editado pelo Reclame Aqui] que comprei e o tamanho não é compatível ao que minha mãe usa. Porém infelizmente não tive nenhuma resposta. A empresa não disponibiliza de telefone para contato direto e o atendimento via watsap é horrível.
Att
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Resposta da empresa

09/12/2025 às 10:50

Vanderléia, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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