Empresa cancela pedido pago à vista e dificulta reembolso, gerando desconfiança de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Ituiutaba - MG

28/08/2026 às 16:22

ID: 257653177

Fiz a compra, paguei à vista,após vários dias de espera, cancelaram o pedido, pediram uma conta p fazer o reembolso (desnecessário, porq empresa IDÔNEA(ñ é o caso dela)te estorna opix),passei os dados pediram 7 dias úteis(um abuso já)de prazo,no fim do prazo m enviaram e-mail q a conta ñ servia,passei os dados de outra,pediram mais 10 dias úteis de prazo p devolver o q paguei à vista,isso é o [Editado pelo Reclame Aqui],além de uma tremenda falta de respeito com o cliente...resumindo:a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui],sobrevive às custas de dar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 14:52

Vicente, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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