Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória - ES

08/09/2026 às 13:23

ID: 258465889

Recebi produtos totalmente diferentes dos comprados.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 15:37

JUAREZ, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Dê uma olhada e qualquer dúvida, pode retornar para nós!

Pedimos que não encerre sua manifestação caso a resposta ainda não tenha sido satisfatória ou o processo de atendimento não tenha concluído. Nós queremos te ouvir e fazer o melhor pra você.

Central de atendimento
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Equipe eFácil

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 16:17

Atendido e-mail.
Aguardo providências.
Todas informações de etiqueta e todas outras já foi enviado pelo Wat Zaap quando abri a solicitação.

Réplica do consumidor

11/09/2026 às 01:21

Eu comprei vodka Absolut e recebi silicone, só quero o devido estorno de meu pagamento em cartão de crédito.

Réplica do consumidor

11/09/2026 às 20:51

Se a empresa me mandou produto errado, que façam o estorno imediato, não vou dar [Editado pelo Reclame Aqui] e nem quero ser alvo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tem sites que fazem isso imediato, não errei em nada