Me mandaram produtos errados

Em réplica
Vitória - ES
08/09/2026 às 13:23
ID: 258465889
Recebi produtos totalmente diferentes dos comprados.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:37
JUAREZ, nós te encaminhamos uma mensagem privada do HugMe referente a sua manifestação aberta por aqui. Para visualizá-la é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Dê uma olhada e qualquer dúvida, pode retornar para nós!
Pedimos que não encerre sua manifestação caso a resposta ainda não tenha sido satisfatória ou o processo de atendimento não tenha concluído. Nós queremos te ouvir e fazer o melhor pra você.
Central de atendimento
WhatsApp *****
De seg. a sex.: das 8h às 18h
Equipe eFácil
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 16:17
Atendido e-mail.
Aguardo providências.
Todas informações de etiqueta e todas outras já foi enviado pelo Wat Zaap quando abri a solicitação.
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 01:21
Eu comprei vodka Absolut e recebi silicone, só quero o devido estorno de meu pagamento em cartão de crédito.
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 20:51
Se a empresa me mandou produto errado, que façam o estorno imediato, não vou dar [Editado pelo Reclame Aqui] e nem quero ser alvo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tem sites que fazem isso imediato, não errei em nada