Produto não entregue e sem atualizações de rastreio, com solicitação de reembolso ou explicação.
Não respondida
Bombinhas - SC
22/07/2026 às 11:56
ID: 254551495
Fizemos uma compra pela shoppe na loja e dia 13/07 recebemos a notificação de que o produto estava para ser entregue, desde então não teve atualizações, até que dia 20/07 recebemos uma atualização que estava voltando pra Uberlândia, entrei em contato com a loja e disseram que eles não poderiam solucionar, a shoppe também não responde sobre porque diz que tem que falar com a loja, alguém consegue nos explicar????? Precisamos do reembolso do produto ou explicação de onde está o produto e porque não foi entregue.