O que aconteceu
Comprei várias peças, a promessa é que por ser de ácido inoxidável, não escurece.
Mas as peças já vieram com um dourado escuro, bem falso, de baixo qualidade.
Na foto anexada, tirei perto de uma pulseira, também, de bijuteria com cor dourada normal e a da Ela up, próximo a mão, já escura.
E todas as peças vieram assim.
Baixa qualidade.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ELA UP respondeu
30/10/2026 às 14:35
Olá, Lais, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada.
Tentamos localizar mais informações relacionadas ao seu caso para analisarmos a situação com mais detalhes, mas não encontramos dados suficientes por meio desta publicação.
Nosso time de atendimento já entrou em contato por mensagem privada e permanece à disposição, aguardando seu retorno com as informações solicitadas para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu contato para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ela Up
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 14:49
Estou respondendo nas mensagens por WhatsApp.
Mandei fotos, esclareci o questionamento. Estou a espera de uma resposta