Bateria Elber com defeito e falta de suporte no SAC
Em réplica
Itápolis - SP
14/08/2026 às 12:28
ID: 256468531
Ha 1 ano comprei uma bateria Elber pelo MercadoLivre e ela parou de funcionar.Reclamei no SAC da empresa e eles simplesmente me deixaram falando sozinho no WhatsApp. Paguei mais de 2700 reais e esta em garantia pois ela tem 24 meses de garantia.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 13:08
Boa tarde Sr. Luiz Fernando,
Nosso colaborador esta falando com o senhor pelo SCA não respondemos o senhor pois no horario das 12:00h as 13:00h estavamos no horario de almoço.
Ele esta alinhando para recolher o seu Power Bank e trazer para avaliação na Elber.
Att,
Jean Carlos Vandresen
Réplica do consumidor
16/08/2026 às 12:57
Aguardar se irão consertar ou trocar o meu produto.