Aspirador A10N1 estragou na garantia, autorizada não conserta nem devolve ou dá retorno

Levei meu aspirador de pó, modelo A10N1 até a autorizada Aldebaran, em Canoas-RS, depois de ele parar de funcionar no dia 15 de setembro de 2026. No momento em que entreguei ele lá, a atendente me disse que havia um prazo de 8 a 10 dias para que fizessem a avaliação/orçamento do produto, que ainda estava na garantia do fabricante. Passados 26 dias NÃO TIVE QUALQUER RETORNO. No final de setembro, liguei questionando e haviam me informado que tinham encomendado uma peça e que ela chegaria até o final da semana (02/10). Nada. No início da semana seguinte, novo contato, nova promessa de ser até o final da semana (09/10). Nada de novo. Nem notícias, nem retorno, nem consideração, nem respeito. De que adianta garantia de um ano e um atendimento desleixado e descomprometido como esse? O produto estraga, o que já indica a qualidade, e quem é penalizado? O cliente. Jamais recomendo. Só dor de cabeça.