Não respondida

Exijo cancelamento e restituição imediata por descumprimento de prazo de entrega

Electrolux

cidade: Manaus

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo loja online dia 12/10/2016, com previsão de entrega para o dia 20/10/2026, transcorrendo desse prazo entrei em pedido de cancelamento dia 22/20/2026 n protocolo final *****, sendo hoje dia 31/10/2026. Porém nada de resolve. O cancelamento ocorreu devido ao descumprimento do prazo de entrega por parte da Electrolux. Conforme o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, exijo a restituição imediata da quantia paga (valor do item mais o valor do frete), monetariamente atualizada, sem ter que aguardar o fluxo interno de devolução da transportadora ao Centro de Distribuição.