O que aconteceu
Realizei uma compra de um micro-ondas no site da Electrolux no dia 15/08/2026, porem antes de receber o produto, já tinha interesse em cancelá-lo. Na hora do recebimento, o pedido fui recusado por mim, pois não queria o produto. No dia 17/09/2026 recebi um e-mail de vocês que dentro de 48h receberia o reembolso. No dia 02/10/2026, meu pedido entrou em processo de devolução para o recebimento do reembolso, inclusive recebi a própria nota de devolução do produto. Já tem 30 dias que o reembolso ainda foi feito. Gostaria de urgência da solução desse problema. N do pedido: *****