Frigobar com cold zone mas sem congelamento

Comprei no dia 24 de dezembro o Frigobar Electrolux 90L Efficient com Controle de Temperatura (EM90), o qual não dizia que não congelava alimentos, além de não especificarem que o desgelo havia de ser manual ( 1 ou 2 vezes por semana ), sendo que a parte onde deveria ser feito o desgelo, é furada, ou seja, toda vez que for fazer isso, molha toda a geladeira. Fora que, mesmo que o desgelo seja feito com frequência, não pode ficar abrindo toda hora porque ele começa o desgelo e molhar tudo. Na descrição diz que tem cold zone chegando a temperatura de -2C, porém em nenhum momento diz que não há congelamento. Comprei na intenção de ser uma geladeira e já está me causando prejuízos e dores de cabeça. Tive que chamar um técnico da garantia, pois achei que estava quebrada, com mal funcionamento. ele apenas me disse que infelizmente é dessa forma, que eles não avisam e que não serve como refrigerador. Preciso de alguma solução, pois não fui informada dessas condições, então não quero continuar com ela dessa forma!