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Meu ar-condicionado Electrolux com defeito não é consertado na garantia

Electrolux

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Título: Meu ar-condicionado Electrolux com defeito não é consertado na garantia

Reclamação: Electrolux não resolve problema em ar-condicionado dentro da garantia**

Estou enfrentando problemas com meu ar-condicionado Electrolux, que ainda está dentro do prazo de garantia. Já solicitei suporte à empresa mais de 10 vezes, mas, até o momento, não obtive uma solução efetiva.

Apesar das diversas tentativas de contato, a Electrolux não resolve o problema nem presta o suporte adequado. A situação tem causado transtornos, especialmente porque o produto deveria estar coberto pela garantia.

Solicito que a Electrolux entre em contato com urgência, providencie o reparo definitivo ou, se necessário, a substituição do aparelho, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução rápida e concreta, pois não é aceitável continuar sem atendimento após tantas solicitações.