O que aconteceu
Fiz uma compra no site da Electtrolux em 18/07/2026 de um Fogão de Embutir 5 bocas Electrolux Preto Experience Mesa Vidro e Tripla Chama (FE5EP) 220V. pelo valor de R$ 3699,00 no cartão de crédito em 6 parcelas.
Na data de 31/07/2026 meu pedido foi cancelado pea empresa com a alegação de que o produto não estava disponível no estoque.
Entrei em contato pela empresa por telefone, via email, pelo whatsapp e até a presente data não recebi nenhum posicionamento da empresa me relação ao estorno dos valores lançados no meu cartão de crédito.
Tenho vários eletrodomésticos da Electrolux e nunca tive problema com as empersas que me venderam. Agora quando compro no site da empresa, me deparo com esse total desrepeito e ineficiência. Espero urgente uma solução para este caso.