O que aconteceu
Fiz a compra de um aspirador de pó (*****) no dia 27/09/2026 com prazo de entrega para até 08/10/2026.
Ainda não recebi o produto (15/10/2026) e a única atualização do pedido é que ainda está Em separação.
Pesquisei o mesmo produto no site e mostra que está indisponível, ou seja, provavelmente eu comprei e acabou o estoque antes, mas eu não consigo cancelar o pedido e nem solicitar a troca, meu dinheiro está parado!!
Gostaria de saber o que posso fazer, já que tentei ligação várias vezes e só sou atendido por robô!