O que aconteceu
Prezados,
Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com a qualidade e a confiabilidade do refrigerador Electrolux IM8S inverter de 3 portas que adquiri há um pouco mais de dois anos.
Nesse curto período, já precisei substituir duas placas eletrônicas. Além disso, fui informado pela própria assistência técnica que a tecnologia AutoSense não deve ser utilizada, pois compromete o funcionamento do refrigerador. E Agora, o aparelho voltou a apresentar problemas e precisarei acionar a assistência técnica novamente.
É inadmissível que um produto dessa categoria, de uma marca reconhecida como a Electrolux, apresente tantos problemas em tão pouco tempo.
Já tive refrigeradores de outras marcas e nunca enfrentei esse tipo de situação. Minha experiência com a Electrolux, até aqui, tem sido extremamente frustrante, tanto pelos problemas recorrentes quanto pelos transtornos e custos envolvidos.
Minha insatisfação é total. Esperava muito mais qualidade, durabilidade e confiabilidade de um produto Electrolux.
Aguardo um posicionamento da empresa diante dessa situação.