Minha geladeira parou de gelar em menos de um mês e o técnico não resolveu

Fiz uma compra em setembro de uma geladeira em menos de um mês a geladeira não gela ,acionei o técnico ele veio e disse pra compra um traformador mas até agora sem sucesso cm a geladeira, queria fazer a troca do produto pois não foi um produto barato ,nunca tive problema com a marca mas gostaria muito que ela entrasse em contato comigo kra tenta resolver meu problema.