O ASPIRADOR A10N1 DA ELECTROLUX É HORRÍVEL!!!

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2021 às 15:16
ID: 127078543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de julho, comprei o Aspirador de Pó e Água Electrolux 1250W - A10N1 no site da Magazine Luiza. Pesquisei bastante e decidi por ele por acreditar ser um produto que atenderia muito bem às minhas necessidades. Moro em um apartamento com carpete e, há mais de 10 anos, tenho um aspirador de pó e água da Electrolux, da linha A10, que sempre me serviu muito bem e, só agora, começou a apresentar problemas. Porém, tive uma IMENSA DESILUSÃO! Recebi o Aspirador de Pó e Água Electrolux 1250W - A10N1 ontem, 22/07, e constatei que ele É HORRÍVEL!!! Nos anúncios, a Electrolux diz que ele serve para pisos frios, tapetes e carpetes. É MENTIRA!!! É UMA GRANDE MENTIRA!!! PARA CARPETE, PELO MENOS, ELE NÃO SERVE!!! É leve demais e possui 3 rodízios capengas, o que deixa ele torto e faz com que ele caia a todo momento - O QUE É OUTRA MENTIRA FALADA NO ANÚNCIO. Apesar de ter 1250W de potência (o meu antigo tinha 1000W), ele suga a poeira com dificuldade e, ao contrário, conforme você vai passando ele pelo chão, ele vai levantando poeira, a qual vai ficando presa no próprio cabo do aspirador. É DEPRIMENTE!!! Fora que, pra passar no carpete, você tem que fazer uma força imensa, pois o bocal não desliza, fica emperrando a todo o momento! Minhas costas ficaram latejando por um bom tempo depois de usar o aspirador. Fora que o cabo de energia é bem menor que o modelo anterior. A ELECTROLUX TINHA QUE SE ENVERGONHAR POR REGREDIR TANTO EM UM PRODUTO!! TINHA QUE TER VERGONHA!!! Com o aspirador anterior (repito: também da Electrolux, de pó e água, linha A10), nunca passei por uma situação como a que passei com esse aspirador "novo". Na realidade, o Aspirador de Pó e Água Electrolux 1250W - A10N1 É UM ASPIRADOR PRA CASAS DE BONECAS!! É DESCARTÁVEL!!! UMA VERGONHA PARA UMA EMPRESA COM MAIS DE ******* ANOS DE EXISTÊNCIA!!! PROPAGANDA ENGANOSA!!! Só serve pra pisos frios, essa é que é a verdade. Estou me sentindo amplamente [Editado pelo Reclame Aqui], ENGANADO!! Acabei de devolvê-lo para a Magazine Luiza. QUE DECEPÇÃO GIGANTESCA COM A ELECTROLUX!!!
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 15:42
Ola Leandro,
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Conforme nosso contato por telefone para esclarecimentos sobre caracteriticas do modelo A10N1, tivemos a sua confirmação que esta situação já foi resolvida pela Revenda, sendo assim, estamos encerrando o nosso acompanhamento.
A Electrolux agradece o seu contato e permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Christiane
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