Não resolvido

Empresa de conserto de máquinas não resolve o problema após múltiplas visitas e cobra valores abusivos.

Eletroservices

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Jamais chamem essa empresa!!! Conselho de alguem que passou um stress tremendo, gastou alto valor monetario, gastou tempo e ainda nao teve a maquina consertada.

E de brinde ainda teve que receber funcionario, que nao se pode chamar de tecnico, mal criado, estupido e bronco, que piora a situacao da maquina ao inves de melhorar, alegando que veio para ajudar. Como se estivesse fazendo um favor.

Eles abrem a maquina no primeiro chamado, e ja tem um valor fixo, mesmo se sua maquina nao precisar de um grande conserto eles cobram minimo 800. Depois que levam, cobram mais, um tipo de pressao que o cliente acaba sucumbindo ja que a maquina ja foi levada e dai em diante vai ter custo de qualquer jeito.

Mas se eles consertassem mesmo, tudo bem, o problema e que eles trazem a maquina do mesmo jeito, instalam, nao te mostram funcionando, e quando vao embora, surpresa! A maquina esta a mesma coisa. Isso aconteceu CINCO VEZES.

CINCO VEZES!!!!!!!! CINCO VEZES TENDO QUE ESPERAR ELES VIREM NO HORARIO QUE ELES QUEREM. Claro que eles dao um intervalo de horas dentro do qual eles virao: "HORARIO COMERCIAL"!!!!!

Ou seja, voce paga, eles nao consertam, eles fingem quem consertam e voce finge que acredita, mas tem que perder o dia todo so para atende-los porque nao conseguem consertar a bendita da maquina, servico pelo qual JA COBRARAM e diga-se de passagem, nao pouco!!!! Se voce nao tem compromisso nenhum, e muito dinheiro para jogar no [Editado pelo Reclame Aqui] chame eles, caso contrario, se voce trabalha e seu tempo e dinheiro sao preciosos, entao JAMAIS CHAME ESSSA EMPRESA.

De tecnico so tem a fachada. Eles nao sao tecnicos!!!!

SAO SO PESSIMOS!!!!! E NAO RESOLVEM!!!!!

Ah, outra.. se chamar essa empresa tem que estar preparado para ir lavar roupa em auto lavanderias, porque a maquina nunca volta a funcionar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eletroservices respondeu

    18/09/2026 às 09:32

    Olá, Sra. Lilian.

    Localizamos em nosso sistema a OS n ***** e, conforme consta em nosso histórico, havia um retorno agendado para o dia 10/09/26.

    No entanto, recebemos a informação do próprio Sr. Leandro de que o vazamento identificado não estava relacionado à máquina, mas sim à mangueira. Diante dessa informação, o senhor optou pelo cancelamento da visita e informou que, caso fosse necessário, entraria novamente em contato conosco.

    Dessa forma, a visita foi devidamente cancelada conforme solicitado, não havendo registro de continuidade desse atendimento após o cancelamento.

    Reforçamos que permanecemos à disposição caso necessite de algum atendimento futuramente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessima. A ponto de fazer arrepender de nao ter guardado o dinheiro jogado fora para eles para comprar uma nova maquina.