Não respondida

Falta de comprometimento com os prazos assumidos

Eletroservices

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebemos um técnico da empresa em questão no dia 27/05 para verificar um vazamento na porta da máquina. O problema foi rapidamente identificado, e a peça removida para substituição. Além da peça mencionada. algumas outras peças foram removidas para limpeza. O serviço foi registrado pela OS *****. Ao final do atendimento fomos informados pelo técnico que o retorno se daria no dia seguinte. O retorno não aconteceu e também não ocorreu no dia de hoje (29/05), sob alegação de que o profissional não pegou as peças corretas para realizar o atendimento. O serviço foi reagendado para amanhã (não tendo sido oferecida nenhuma opção).