O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa cujo valor era caro, posteriormente me ofereceram um brinde e outro produto com a promessa que o valor seria menor, ao invés disso cobraram uma quantia maior, diversa da que combinaram comigo, por telefone, posteriormente entrei em contato por arrependimento, não me deram endereço de devolução do produto, me ignoraram dizendo que iam retornar a ligação e não retornaram. Pedi contestação ao banco e entrei no procon contra a empresa. Eles entraram em contato comigo dizendo que substituiriam o valor menor pelo maior, para se redimir, me dando um desconto e enviando o restante do produto que eu havia comprado, não enviaram o produto e cobraram o novo valor a mais, como se eu tivesse feito uma nova compra. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], me cobraram um valor por nada. Quero devolver todos os produtos e quero meu dinheiro de volta.