O que aconteceu
Em 2025 identifiquei negativação no Serasa vinculada à ELLEVE / BMP MONEY PLUS / FOURFUN.
Ao entrar em contato:
Informaram valores diferentes a cada atendimento.
Ofereceram desconto de até 80%.
Se recusaram a informar qual curso foi contratado.
Disseram para eu procurar a escola.
Enviaram mensagens mencionando bloqueio de CNH e passaporte.
Não reconheço essa dívida.
Solicitei:
Cópia do contrato.
Comprovante de transferência do valor.
Documento que comprove matrícula no curso.
Até o momento, não recebi documentação comprobatória adequada.
Solicito:
Suspensão da negativação.
Envio imediato da documentação.
Cancelamento da cobrança caso não haja comprovação válida.
Estou registrando também reclamação no Consumidor.gov e, se necessário, adotarei medidas judiciais.