Respondida

Meu cadastro não é aprovado há três dias

Caju Benefícios

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz o cadastro pela empresa para utilizar os benefícios a três dias e não aprova meu cadastro. Podem melhorar esse quesito por favor!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Caju Benefícios respondeu

    23/10/2026 às 11:44

    Olá, Vitor! Tudo bem? Aqui é a Júlia, da equipe da Caju.

    Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela ansiedade durante a espera. Entendemos perfeitamente a urgência em utilizar o seu benefício no dia a dia.

    Queremos esclarecer que a validação de documentos é uma exigência legal e de segurança indispensável para a proteção da sua conta e do seu saldo. Assim que recebemos o seu caso, acionamos a nossa equipe para acelerar o processo e confirmamos que a análise foi concluída com sucesso. A sua conta já está 100% ativa e pronta para uso no aplicativo. Fico feliz por isso, viu?

    Agradecemos pela sua paciência e parceria. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de algo mais! Conte conosco!

    Por gentileza, peço que avalie o meu atendimento por aqui.

    Abraços e tenha um ótimo final de semana. ,

    Júlia e Equipe Caju.

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