O que aconteceu
Resumo Caso ***** / Pele Brasileira CNPJ *****
Vítima: ***** | Início: ***** | Valor pago: *****
Vi o anúncio no Instagram e contratei os serviços de *****, que se apresentava como palestrante conceituada, inclusive no exterior, transmitindo imagem de profissional de prestígio o que me levou a confiar. O cartão de visita não trazia CNPJ; ao encontrar o CNPJ em documento assinado na clínica, investiguei e confirmei inúmeras reclamações no Reclame Aqui, além de não haver registro ou qualificação válida para realizar procedimentos estéticos ou invasivos.
Em *****, contratei tratamento de camuflagem de sutura, queloide, fibrose e drenagem linfática, em local de aparente alto padrão na Av. Paulista. Paguei *****, mas nunca cumpriu o prometido: além de aplicações de ozônio, fez uso repetido e em excesso de corticoides, sem orientação médica, o que me deixou com afundamentos na região da sutura. Usava máquinas clandestinas e não regulamentadas. Ofereceu "laser fracionado" procedimento que exige médico qualificado e aplicou aparelho irregular com anestesia desconhecida, causando queimaduras de 3 grau, febre e ferimentos graves.
Sempre negou fornecer recibo ou nota fiscal; só enviou documentos essa semana, após mais de 1 ano, ao perceber que eu buscava meus direitos. Tenho fotos do antes e de hoje: o quadro piorou muito persistência de fibrose, hipertrofia, problemas na sutura, ferimentos e afundamentos causados pelo uso excessivo de corticoides, que ainda trato. Ela se nega a reconhecer qualquer dano causado. Recusa reembolso e responsabilidade. Busco devolução integral e reparação por todos os danos físicos, materiais e morais.