Bateram no carro do meu pai e não consigo contato com a empresa

Olá, Luis. Boa tarde!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Data e horário do ocorrido.

- Modelo, cor e placa do carro.

- Local do ocorrido com ponto de referência.

Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,

Mariana,

Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

10/10/2026 - 17:42 Rio de janeiro

Av brasil sentido centro, altura de ramos

Renaul Sandero de cor Cinza, placa *****

Placa do Onibus - *****

Olá, Luis. Bom dia!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Agradeço pelo retorno das informações. Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Limousine Carioca S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,

Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Luis. Boa tarde!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 29/10 às 14:50, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Limousine Carioca S/A:

"Bom dia

Será passado para o setor responsável, se puder deixar um telefone de contato nos ajudaria."

Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas.

Atenciosamente,

Mariana,

Equipe de Qualidade Fale Ônibus!