EMPRESA DE TRANSPORTES LIMOUSINE CARIOCA S-A

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Niterói - RJ

09/01/2017 às 15:44

ID: 23456735

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Estou frustrado!

Hoje esqueci um livro (que diga-se de passagem, é bem caro) no banco do ônibus porque, morto de cansado, acordei no ponto vindo da faculdade e corri pra descer do ônibus e o livro provavelmente caiu do banco e não vi.

Liguei pra empresa no intuito de me ajudarem a rastrear o ônibus, pra que eu possa ir até o ponto final aguardar o ônibus porém tive um péssimo atendimento, com milhares de transferências e no final ouvi um podemos fazer nada, espera encerrar o turno e liga pra garagem pra ver se deixaram lá

Sinceramente, não estou responsabilizando a empresa por nada, a culpa não é deles, mas que tipo de serviço - perdão pela palavra - [Editado pelo Reclame Aqui], não permite ajudar um passageiro? Eu informei que peguei o ônibus Caxias x Castelo, via Expresso, que saiu do ponto final em caxias em torno de 14:10h rumo ao centro do rio. Mesmo assim parece impossível que consigam estabelecer um contato pra que uma coisa simples dessa pudesse ser resolvida. Ao meu ver, era só rastrear o motorista e avisar ao despachante que havia um item perdido no ônibus, e eu iria o mais rápido possivel buscar. Sinceramente, tô muito frustrado com a empresa. Pagamos uma passagem caríssima dessas e eles não podem se quer ajudar um passageiro a encontrar um item perdido, antes mesmo que outra pessoa pudesse encontrar. Desdenho total.