Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.3% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

123milhas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
1.970
Reclamações respondidas
99,6%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
86,3%
Voltariam a fazer negócio
74,2%
Reclamações avaliadas
815
Nota média do consumidor
6,95
Tempo médio de resposta
6 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 123milhas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre 123milhas

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,65%
Agência de Viagens

Problemas

38,4%
Estorno do valor pago

Produtos

44,59%
Passagem Aérea

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Nascemos da ideia de que viajar não deveria ser um privilégio para poucos. Por isso, batalhamos por mais acesso e proporcionamos mais economia, para que mais pessoas possam sonhar e viajar mais.

CNPJ: 26.669.170/0001-57

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Agências de viagens.