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Produto não recebido e estorno não realizado
Fiz uma compra de um fone de ouvido que nunca chegou. Falaram que iam estornar o pagamento é até hoje não resolveram nada muito pelo contrário sumiram...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 42,5%
- Aguardando resposta
- 21
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 27 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da A.L. Class nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Produto não entregue e empresa não resolve o problema após quase dois meses
Produto não entregue e empresa não resolve o problemaRealizei a compra de uma jaqueta em 22/06/2026, porém, até a presente data (20/08/2026), o produt...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso excessivo na troca de tênis comprado no site Netshoes
Fiz uma compra no site Netshoes no dia 02/06 conforme anexo, mesmo antes do produto chegar, solicitei a troca do tênis, pois o número ficou menor. Lo...
Não respondidaLer reclamação completaInformações do site não batem com o atendimento
Antes de finalizar minha compra conferi as informações disponíveis no site e tomei minha decisão com base nelas. Agora que surgiu um problema, o supor...
Não respondidaLer reclamação completaCliente relata dificuldade e demora na conclusão de processo de troca de produto.
Pedi uma troca porque o item recebido não ficou como eu esperava e desde então estou tentando concluir o processo. Primeiro pediram algumas informaçõe...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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