Acerto existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Acerto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Acerto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1849 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
711 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

A negociação digital é segura?

A negociação digital é segura?

Sim! A segurança é um dos principais pilares na relação entre a Acerto e os nossos clientes. Por isso, nossas negociações são feitas com total transparência, sem letras miúdas.

Aqui, você tem acesso a todas as informações necessárias e pode acompanhar, a qualquer momento, o andamento da sua negociação.

Diversas grandes empresas confiam na Acerto como uma solução digital para facilitar acordos justos, claros e seguros. Entre nossas empresas parceiras estão: Inter, Itaú, Carrefour, Recovery, Midway, Santander, Ativos, Mercado Pago, entre muitas outras.

Para conferir a lista completa de parceiros, acesse: https://acerto.com.br/parceiros


Atualizado em: 31/03/2026