Aena Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.1/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
97,5%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
26,7%
Voltariam a fazer negócio
20%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
3,27
Tempo médio de resposta
10 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Aena Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Aena Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,97%
Aeroportos

Problemas

22,58%
Baixa Qualidade

Produtos

20,16%
Embarque e Desembarque

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Somos Aena Brasil, filial da espanhola Aena, maior operadora aeroportuária global. Administramos 17 aeroportos no Brasil, com eficiência, inovação e sustentabilidade, garantindo qualidade e segurança

CNPJ: 33.919.741/0001-20

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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