Demora e falta de espaço para descarga de bagagens no aeroporto
Reforma Congonhas utilização de esteira 1 sem espaço para os carros descarreguem as bagagens 1 hora de espera absurdo!!!!
Não respondida
Aena Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 45,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 3,73
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Aena Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Aena Brasil, também acessaram
O que dizem sobre Aena Brasil
Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui] de relógio no rx do aeroporto de Congonhas
[Editado pelo Reclame Aqui] de relógio no rx do aeroporto de Congonhas ( mais uma vítima). Hoje, dia 6 de agosto 9 am, na primeira esteira do rx do ae...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,64%
Aeroportos
Problemas
24,11%
Baixa Qualidade
Produtos
19,64%
Embarque e Desembarque
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Aena Brasil
Conheça mais
Somos Aena Brasil, filial da espanhola Aena, maior operadora aeroportuária global. Administramos 17 aeroportos no Brasil, com eficiência, inovação e sustentabilidade, garantindo qualidade e segurança
CNPJ: 33.919.741/0001-20
Está no Reclame AQUI há 3 anos
